Skip to main content
Loading Nanosoft...
Become a Vendor Help 📦 Track Order
শিপিং ও ডেলিভারি পলিসি | Nanosoft System BD
🏠 হোম  ›  শিপিং পলিসি
ডিজিটাল কমার্স পরিচালনা নির্দেশিকা ২০২১ অনুযায়ী

শিপিং ও ডেলিভারি পলিসি

Nanosoft System-এ আপনাকে স্বাগতম। সঠিক সময়ে, নিরাপদে ও অক্ষত অবস্থায় পণ্য পৌঁছে দেওয়া আমাদের অন্যতম প্রধান লক্ষ্য। আমাদের শিপিং চার্জ পণ্য, এলাকা ও ডেলিভারি গতি অনুযায়ী নির্ধারিত হয় (dynamic) — নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

৳২০০০+
অর্ডারে ঢাকায় ফ্রি ডেলিভারি
২৪ঘণ্টা
ঢাকায় Express ডেলিভারি (কার্যদিবস)
৩–৫কার্যদিবস
ঢাকার বাইরে ডেলিভারি

ডেলিভারির সময়সীমাDelivery Timeline

অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর থেকে ডেলিভারি সময়সীমা:

ঢাকার ভেতরে — Express

নির্দিষ্ট cut-off সময়ের মধ্যে অর্ডার কনফার্ম হলে ২৪ কার্যঘণ্টার (working hours) মধ্যে ডেলিভারি।

ঢাকার ভেতরে — Standard

অর্ডার কনফার্মের পর সর্বোচ্চ ৪৮–৭২ ঘণ্টার মধ্যে ডেলিভারি।

ঢাকার বাইরে

জেলা/উপজেলা পর্যায়ে সর্বোচ্চ ৩ থেকে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি।

বিশেষ দ্রষ্টব্য

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক অস্থিরতা, কুরিয়ার জটিলতা বা সরকারি ছুটিতে বিলম্ব হলে গ্রাহককে ফোন/এসএমএসে আগেই জানানো হবে।

শিপিং চার্জ (Dynamic)Shipping Charges

শিপিং চার্জ fixed নয় — পণ্যের ক্যাটাগরি, ওজন, এলাকা (ঢাকা ভিতর/বাইরে) ও ডেলিভারি গতি অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। চূড়ান্ত চার্জ checkout-এ ঠিকানা দেওয়ার পর দেখানো হয়।

ঢাকার ভেতরে — Standard

সাধারণ হোম ডেলিভারি চার্জ ৳130 থেকে শুরু।

ঢাকার ভেতরে — Express (২৪ ঘণ্টা)

২৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে দ্রুত ডেলিভারি চার্জ ৳180 থেকে শুরু।

ঢাকার বাইরে

কুরিয়ার সার্ভিস (সুন্দরবন, এসএ পরিবহন বা কন্ডিশন) চার্জ ৳130 থেকে শুরু, পণ্য ও এলাকাভেদে পরিবর্তনশীল।

ফ্রি ডেলিভারি

ঢাকার ভেতরে ৳2000-এর বেশি অর্ডারে শিপিং সম্পূর্ণ ফ্রি।

ভারী ও সংবেদনশীল পণ্য

বড় সার্ভার র‍্যাক, ভারী UPS বা কাস্টম নেটওয়ার্কিং হার্ডওয়্যারে ওজন অনুযায়ী চার্জ বাড়তে পারে, যা অর্ডার কনফার্মেশনে জানানো হবে।

ক্যাশ অন ডেলিভারি ও কন্ডিশনCash on Delivery & Conditions

ঢাকার ভেতরে

সম্পূর্ণ Cash on Delivery (COD) সুবিধা। পণ্য হাতে পেয়ে চেক করে পেমেন্ট করার সুযোগ থাকবে।

ঢাকার বাইরে

কুরিয়ার কন্ডিশনের ক্ষেত্রে অর্ডার কনফার্ম করতে কুরিয়ার চার্জ বা আংশিক বুকিং মানি অগ্রিম দিতে হতে পারে। বাকি টাকা কুরিয়ার শাখা থেকে পণ্য তোলার সময় পরিশোধ।

পণ্য গ্রহণের সময় গ্রাহকের দায়িত্বCustomer's Responsibility

ভুল বোঝাবুঝি বা ক্ষতি এড়াতে পণ্য গ্রহণের সময় নিচের বিষয়গুলো অবশ্যই খেয়াল রাখুন:

আনবক্সিং ভিডিও

বক্স খোলার সময় এডিটিং/পজ ছাড়া কন্টিনিউয়াস আনবক্সিং ভিডিও ধারণ করুন। ভুল/ড্যামেজড পণ্যের ক্লেইম প্রমাণের একমাত্র নির্ভরযোগ্য মাধ্যম এটি।

বক্স ও সিল চেক

অরিজিনাল বক্স বা প্যাকেজিং সিল ছেঁড়া/ড্যামেজড থাকলে ডেলিভারি ম্যানের উপস্থিতিতেই হেল্পলাইনে কল করে জানান।

ডিজিটাল ডেলিভারিDigital Product Delivery

কোনো শিপিং চার্জ নাই

সফটওয়্যার লাইসেন্স, অ্যান্টিভাইরাস কী, OS লাইসেন্স বা কাস্টম ডিজিটাল সলিউশনে কোনো ফিজিক্যাল শিপিং চার্জ প্রযোজ্য নয়।

২–২৪ ঘণ্টায় ডেলিভারি

অর্ডার কনফার্ম ও পেমেন্ট ভেরিফাইড হওয়ার পর সর্বোচ্চ ২ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রেজিস্টার্ড ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপে ডিজিটাল কী/লাইসেন্স পাঠানো হবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

ডেলিভারি ট্র্যাকিং, শিপিং স্ট্যাটাস বা যেকোনো বিলম্বের বিষয়ে যোগাযোগ করুন:

ঠিকানা
95, Motijheel C/A (6th Floor), Dhaka-1000 (মতিঝিল থানার পাশে)
© Nanosoft System — সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত। এই পলিসি বাংলাদেশ সরকারের ডিজিটাল কমার্স পরিচালনা নির্দেশিকা ২০২১ অনুসরণ করে।

🗄️ SQLite Query Tool

Run SQL queries · View as raw or graphic table

Quick Queries:
⚠️ Read-only · SELECT only · Limit 1000 rows
No query run yet
🗄️

Click "Run Query" to execute SQL and see results.

Try a quick template above to get started.

0 items selected for comparison
📱
Install Nanosoft App

Faster access, offline mode, push notifications

Added!

🔔 Notifications

⏳ Loading…
View all notifications →
U
Guest User
Sign in to access features
Sign In Register
📍
Detected location: Dhaka, BD
Delivery times shown for your area.