What types of Access Control systems do you provide?

We provide Biometric, Fingerprint, RFID card, and Face Recognition based Access Control and Attendance systems.

Can your attendance system integrate with payroll?

Yes, our smart attendance solutions can be integrated with HR and Payroll software for automated salary processing.

How does an EAS Gate prevent shoplifting?

EAS Gates detect security tags on items. If someone tries to leave without deactivating the tag, the alarm triggers instantly.

Do you provide EAS security tags for retail shops?

Yes, we supply AM and RF technology-based EAS gates, hard tags, soft labels, and detachers.

Are your Smart Locks compatible with mobile apps?

Yes, our Smart Locks support WiFi/Bluetooth connectivity and can be controlled via mobile apps like TTLock or Tuya.

What are the benefits of Hotel Management Locks?

Hotel locks ensure high security with RFID card access, check-in/out management, and digital entry logs.

Do smart locks work during power outages?

Yes, most smart locks are battery-operated and come with emergency mechanical keys or USB backup power ports.

Do you offer bulk ID card printing services?

Yes, we provide high-quality PVC ID card printing with thermal transfer and re-transfer technology.

Can I get customized Lanyards with my company logo?

We specialize in heat transfer and silk-screen lanyard printing with custom logos and various hook options.

What is the minimum order quantity for lanyard printing?

We accept both small and large orders, but bulk orders offer more cost-effective pricing for our clients.

Do you provide installation services across Bangladesh?

Yes, Nanosoft System provides expert installation and technical support in all 64 districts of Bangladesh.

Are your products covered by warranty?

All our smart security and IoT products come with a standard manufacturer warranty and after-sales service.

Can I manage multiple office attendance from one location?

Yes, our cloud-based attendance system allows you to monitor multiple branches from a single centralized dashboard.

Which EAS technology is better: AM or RF?

AM (Acousto-Magnetic) is better for wide entrances and electronics, while RF (Radio Frequency) is cost-effective for clothing stores.

Do you provide digital door locks for glass doors?

Yes, we have specialized slim-design smart locks for frameless glass doors, wood doors, and aluminum doors.

What material do you use for ID card printing?

We use premium quality PVC or PET cards for long-lasting durability and sharp color printing.

Do you provide face recognition attendance with mask detection?

Yes, our advanced AI-based face recognition terminals support mask detection and body temperature measurement.

How long does it take for lanyard processing?

Standard orders are processed within 3-7 working days depending on the quantity and design complexity.

Can I use smart locks for my Airbnb property?

Our hotel locks and smart locks are perfect for Airbnb, allowing you to share temporary digital keys with guests.

Do you provide magnetic locks for heavy security doors?

We provide electromagnetic locks (EM locks) with various holding forces (600lbs, 1200lbs) for maximum security.

আপনারা কি ধরনের এক্সেস কন্ট্রোল সিস্টেম প্রদান করেন?

আমরা ফিঙ্গারপ্রিন্ট, ফেস রিকগনিশন এবং আরএফআইডি কার্ড ভিত্তিক এক্সেস কন্ট্রোল ও এটেনডেন্স সিস্টেম সরবরাহ করি।

এটেনডেন্স সিস্টেম কি স্যালারি সফটওয়্যারের সাথে কানেক্ট করা সম্ভব?

হ্যাঁ, আমাদের স্মার্ট এটেনডেন্স সিস্টেমটি এইচআর এবং পেরোল সফটওয়্যারের সাথে অটোমেটেড স্যালারি প্রসেসিংয়ের জন্য ইন্টিগ্রেট করা যায়।

ইএএস (EAS) গেট কিভাবে চুরির হাত থেকে রক্ষা করে?

পণ্য থেকে সিকিউরিটি ট্যাগ না সরিয়ে গেট পার হওয়ার চেষ্টা করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যালার্ম বেজে ওঠে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

আপনারা কি রিটেল শপের জন্য সিকিউরিটি ট্যাগ সরবরাহ করেন?

হ্যাঁ, আমরা এএম (AM) এবং আরএফ (RF) প্রযুক্তির গেট, হার্ড ট্যাগ, সফট লেবেল এবং ডিটাচার সরবরাহ করি।

স্মার্ট লক কি মোবাইল অ্যাপ দিয়ে নিয়ন্ত্রণ করা যায়?

হ্যাঁ, আমাদের স্মার্ট লকগুলো ওয়াইফাই বা ব্লুটুথের মাধ্যমে TTLock বা Tuya অ্যাপ দিয়ে বিশ্বের যেকোনো প্রান্ত থেকে কন্ট্রোল করা সম্ভব।

হোটেল ম্যানেজমেন্ট লকের সুবিধা কি?

হোটেল লক সিস্টেমের মাধ্যমে গেস্টের চেক-ইন/আউট কন্ট্রোল করা যায় এবং মেকানিক্যাল চাবির ঝামেলা ছাড়াই নিরাপত্তা নিশ্চিত হয়।

কারেন্ট চলে গেলে কি স্মার্ট লক কাজ করবে?

হ্যাঁ, স্মার্ট লক ব্যাটারিতে চলে। এছাড়া ইমারজেন্সি চাবি বা ইউএসবি পাওয়ার ব্যাকআপ ব্যবহারের সুবিধা থাকে।

আপনারা কি আইডি কার্ড প্রিন্টিং সার্ভিস দেন?

হ্যাঁ, আমরা উন্নত মানের পিভিসি আইডি কার্ড প্রিন্টিং এবং থার্মাল ট্রান্সফার টেকনোলজিতে প্রিন্টিং সার্ভিস প্রদান করি।

ল্যানিয়ার্ডে কি কোম্পানির লোগো প্রিন্ট করা সম্ভব?

হ্যাঁ, আমরা হিট ট্রান্সফার এবং সিল্ক স্ক্রিন পদ্ধতিতে কোম্পানির লোগোসহ কাস্টম ল্যানিয়ার্ড তৈরি করে থাকি।

ল্যানিয়ার্ড অর্ডারের সর্বনিম্ন পরিমাণ কত?

আমরা যেকোনো পরিমাণ অর্ডার গ্রহণ করি, তবে অধিক পরিমাণে অর্ডারের ক্ষেত্রে বিশেষ ডিসকাউন্ট প্রদান করা হয়।

আপনারা কি সারা বাংলাদেশে ইনস্টলেশন সুবিধা দেন?

হ্যাঁ, ন্যানোসফট সিস্টেম বাংলাদেশের ৬৪টি জেলাতেই দক্ষ টেকনিশিয়ান দ্বারা ইনস্টলেশন ও টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদান করে।

পণ্যের কি কোনো ওয়ারেন্টি আছে?

আমাদের প্রতিটি স্মার্ট সিকিউরিটি ও আইওটি ডিভাইসে স্ট্যান্ডার্ড ম্যানুফ্যাকচারার ওয়ারেন্টি এবং বিক্রয়োত্তর সেবা নিশ্চিত করা হয়।

এক জায়গা থেকে কি একাধিক অফিসের এটেনডেন্স দেখা সম্ভব?

হ্যাঁ, আমাদের ক্লাউড এটেনডেন্স সিস্টেমের মাধ্যমে আপনি পৃথিবীর যেকোনো প্রান্ত থেকে সকল ব্রাঞ্চের রিপোর্ট দেখতে পারবেন।

কোন ইএএস গেটটি ভালো: এএম নাকি আরএফ?

বড় শোরুম বা ইলেকট্রনিক্স শপের জন্য এএম (AM) গেট ভালো, আর কাপড়ের দোকানের জন্য আরএফ (RF) গেট সাশ্রয়ী ও কার্যকর।

কাঁচের দরজার জন্য কি স্মার্ট লক পাওয়া যায়?

হ্যাঁ, আমরা ফ্রেমলেস গ্লাস ডোর, কাঠের দরজা এবং অ্যালুমিনিয়াম দরজার জন্য আলাদা ডিজাইনের স্মার্ট লক সরবরাহ করি।

আইডি কার্ড প্রিন্টিংয়ের জন্য আপনারা কোন ম্যাটেরিয়াল ব্যবহার করেন?

আমরা প্রিমিয়াম কোয়ালিটির পিভিসি কার্ড ব্যবহার করি যা দীর্ঘস্থায়ী এবং প্রিন্ট কালার একদম শার্প থাকে।

ফেস রিকগনিশন মেশিন কি মাস্ক পরা অবস্থায় কাজ করে?

হ্যাঁ, আমাদের এআই ভিত্তিক মেশিনগুলো মাস্ক ডিটেকশন এবং প্রয়োজনে শরীরের তাপমাত্রা পরিমাপ করতে সক্ষম।

ল্যানিয়ার্ড তৈরি করতে কতদিন সময় লাগে?

অর্ডারের পরিমাণ এবং ডিজাইনের ওপর ভিত্তি করে সাধারণত ৩ থেকে ৭ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়া হয়।

আপনারা কি দরজার জন্য ম্যাগনেটিক লক সরবরাহ করেন?

হ্যাঁ, আমরা উচ্চ নিরাপত্তাসম্পন্ন ইএম (EM) লক বা ইলেকট্রোম্যাগনেটিক লক সরবরাহ করি যা অত্যন্ত শক্তিশালী।

হোটেল লকের সফটওয়্যার কি ফ্রি দেওয়া হয়?

হ্যাঁ, আমাদের হোটেল লক সিস্টেমের সাথে ইউজার ফ্রেন্ডলি ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার ফ্রি প্রদান করা হয়।

What is the detection range of your EAS Gates?

Depending on the technology (AM or RF), our EAS gates can cover a detection width of 1.2 to 2.4 meters between two antennas.

Can EAS gates be installed in supermarkets with metallic floors?

Yes, our high-quality AM (Acousto-Magnetic) gates are designed to work effectively even in environments with high metallic interference.

Do you provide smart locks for sliding doors?

Yes, we have specialized slim-hook smart locks designed specifically for aluminum or glass sliding doors.

Can I generate a temporary OTP for my smart lock?

Yes, our TTLock and Tuya compatible locks allow you to generate time-bound OTPs or passcodes for one-time guests.

Is it possible to use the same RFID card for room entry and elevator access?

Absolutely. Our hotel management system supports integrated RFID solutions for guest rooms, elevators, and main entry points.

Does your attendance machine support cloud-based real-time monitoring?

Yes, our machines support ADMS/Cloud Server communication for real-time data sync across multiple locations.

How many faces can your face recognition terminal store?

Our terminals come with different capacities, ranging from 1,000 to 50,000 face templates depending on the model.

Do you provide smart cards for university library systems?

Yes, we print and process high-frequency (13.56MHz) Mifare smart cards that are ideal for library and student ID systems.

What types of lanyard clips/hooks are available?

We offer a wide range of hooks, including fish hooks, thumb triggers, bulldog clips, and plastic break-away buckles.

Do you provide on-site ID card printing setups?

Yes, we can provide you with ID card printers (Zebra, Evolis, or Fargo) and the necessary software for on-site printing.

ইএএস গেটের ডিটেকশন রেঞ্জ কতটুকু হয়ে থাকে?

মডেল এবং প্রযুক্তির ওপর ভিত্তি করে আমাদের ইএএস গেটগুলো ১.২ মিটার থেকে ২.৪ মিটার পর্যন্ত চওড়া জায়গায় ট্যাগ ডিটেক্ট করতে পারে।

রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি

1

Conditions for Return

After receiving a product or service, a return or exchange request may be submitted within 7 working days for the following valid reasons:

✓

Defective or damaged product

If the item arrives broken, scratched, or non-functional (Dead on Arrival).

✓

Wrong product delivered

If the delivered item does not match the ordered model, specification, brand, or configuration.

✓

Incomplete product

If required parts, cables, adapters, user manual, or free accessories are missing from the package.

2

Product Condition Guide

For a successful return or exchange, the product must reach our office in the following condition:

●

Hardware or devices must be completely unused and intact.

●

The original intact seal, barcode, brand sticker, or serial number must not be removed or damaged.

●

The original carton/box, warranty card, and any free items must be returned intact. No courier tape or sticker may be placed directly on the box.

3

Non-Returnable Items

For business and technical security, the following products or services are not returnable, exchangeable, or refundable:

✕

Digital licenses & software keys

Antivirus, OS licenses, custom software licenses, or activation keys once delivered via email/SMS.

✕

Used hardware

Any device/part that has been unboxed, connected, or used (unless it has a manufacturing fault).

✕

Customized solutions

Custom-built software modules, network cabling, or custom-built PCs/servers made to order.

✕

Refurbished / clearance items

Scratch-and-dent clearance items whose defects or conditions were disclosed before purchase.

4

Refund Policy & Timelines

If an order is cancelled or a return is approved by our quality-control team, refunds are processed as follows:

Advance-payment refund

For bKash, Nagad, Rocket, or debit/credit card advance payments, the refund is issued within 7–10 working days after approval.

Gateway & courier charges

If the fault is entirely Nanosoft System's (wrong/defective item), the customer bears no gateway or courier charge.

Cash on Delivery (COD)

Refunds are transferred to the customer's verified bKash/Nagad or bank account.

5

Step-by-Step Return Process

1

Contact & register claim 24–48h

Report the issue to our helpline or email within 48 hours of receiving the product. For wrong/damaged items, submit an unboxing video or clear photos as proof.

2

Send the product back Office / Courier

As per our instructions, bring the product to our head office in person or send it via courier (Sundarban/SA Paribahan) to our office address.

3

Quality check & verification 72h

Our technical team verifies through lab testing whether the item is defective or was damaged through use.

4

Final resolution 96h

Once the return is verified, we are committed to completing an exchange or refund within 96 working hours.

Return & Refund Policy

Conditions for Return

Product Condition Guide

Non-Returnable Items

Refund Policy & Timelines

Step-by-Step Return Process

Contact & register claim 24–48h

Send the product back Office / Courier

Quality check & verification 72h

Final resolution 96h

Contact Us

🕒 Recent Searches

🔥 Trending Now

📂 Browse Categories

Install Nanosoft App

Support সাপোর্ট

About Us

Policy পলিসি

Partner with us অংশীদার হন

🔔 Notifications

🛒 Order Summary

Return & Refund Policy

Conditions for Return

Product Condition Guide

Non-Returnable Items

Refund Policy & Timelines

Step-by-Step Return Process

Contact & register claim 24–48h

Send the product back Office / Courier

Quality check & verification 72h

Final resolution 96h

Contact Us

🕒 Recent Searches Clear

🔥 Trending Now

📂 Browse Categories

🗄️ SQLite Query Tool

Install Nanosoft App

🔔 Notifications

🕒 Recent Searches